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Bob's Goof Proof

Los accidentes ocurren… Te tenemos cubierto con Goof Proof


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Bob's Goof Proof Plan de Protección para Muebles

El programa de garantía de Bob Goof Proof y los servicios proveídos por Guardián. Le cubre hasta 5 años completos para la mayoría de las manchas y daños accidentales que se producen por un incidente.* Conjuntamente usted obtiene un botiquín de Cuidado de Muebles de Bob's como parte del trato.


Productos cubiertos

• Tela, Cuero y Muebles de Vinilo
• Muebles de Madera y Superficie Dura
• Lámparas
• Alfombras de Área

Qué está incluido

El botiquín incluye dos botellas de 8 onzas de productos para el cuidado de muebles que ayudarán a limpiar hasta las cosas más pequeñas.


Cómo presentar un reclamo

Para presentar una reclamación con Guardián, visite mybobs.com/goof-proof o llame al 1-800-538-9500. Todas las reclamaciones deben ser reportadas dentro de los primero 30 días del incidente.

Goof Proof te cubre manchas y daños accidentales *
Tela, Cuero y Muebles de Vinilo

Todas las manchas accidentales (excepto materiales cáusticos y corrosivos):


•Manchas de alimentos y bebidas (como vino, jugo, fórmula para bebés)
•Manchas de cosméticos (como maquillaje, esmalte de uñas, quitaesmalte, lápiz labial y lociones corporales)
•Fluidos corporales de humanos y mascotas
•Manchas de tinta, marcador y crayón
•Grasa, esmalte de zapatos y manchas de hierba y goma de mascar

Roturas accidentales, cortes, y quemaduras y roturas del motor:

• Roturas, cortes y pinchazos (daños no intencionales de artículos como bolígrafos, tijeras y cuchillos)
• Quemaduras (como cigarrillos, cigarrillos electrónicos y planchas)
• Rotura de marcos, resortes, durmiente, reclinable, mecanismos de inclinación, calentamiento y vibración después que la garantía del fabricante ha expirado**
• Descompostura o rotura de motores para sillones reclinables motorizados y muebles reclinables después de que la garantía del fabricante haya expirado, limitada a un solo incidente **

Muebles de Madera y Superficie Dura

•Todas las manchas accidentales (excepto las cáusticas y sustancias corrosivas)
• Cavidad, marca de calor o cualquier marca de líquido
• Marca, rasguño o rotura de vidrio, componentes de espejo y pérdida de plata en los espejos
• Rotura de madera u otra superficie dura
Lámparas

•Todas las manchas accidentales (excepto las cáusticas y sustancias corrosivas)
•Rasgones en la sombra de la lámpara
•Rotura de la lámpara
•Daños al interruptor o al cable (puerto USB no incluido)


Alfombras de Área

• Manchas de alimentos y bebidas
• Manchas cosméticas
• Fluidos corporales de humanos y mascotas
• Manchas de tinta, marcador y crayón
• Grasa, esmalte de zapatos y manchas de hierba y goma de mascar

Estas son algunas excepciones que no están cubiertas*

Ciertas manchas, olores y desgaste general:


• Manchas de materiales corrosivos que erosionan o pelan el acabado del color
• Manchas que se acumulan con el tiempo (como suciedad o ensuciamiento general)
• Desvanecimiento o decoloración que ocurre con el tiempo (que son causados por los productos para el cabello)
• Olores resultantes de manchas

Problemas causados por mal uso o por el fabricante:


•Daños por mal uso (como saltar sobre los muebles)
•Defectos no cubiertos por la garantía de 1 año de Bob
•Daños cubiertos por el seguro de propietarios o inquilinos o contratistas que trabajan en su hogar
•Rasguños
•Daños de animales o mascotas (como daños causados por picos, garras o mandíbulas)
•Suciedad general en alfombras y quemaduras en lámparas.

* Todos los reclamos deben ser reportados dentro de los 30 días posteriores al incidente. Debe informar una causa específica del incidente. Se aplican algunas exclusiones. Consulte los términos y condiciones del plan de protección para obtener más detalles. Una copia del plan está disponible para su revisión en la tienda de Bob. Recibirá una copia de los documentos de su plan de protección a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó al momento de la compra. También puede ver sus documentos en línea visitando mybobs.com/goof-proof y haciendo clic en "Presentar un reclamo de Goof". Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Guardian en línea o al (800) 538-9500.

** Cubertura después de que la garantía del fabricante haya expirado. La cobertura para motores está limitada a un solo incidente. | LC-GDBSTAINSMS 08/2019


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